货主在发货过程中,并不因为你找大物流就能少带来麻烦,这不,这里就一个找天地华宇发货的货主惹上麻烦了。
“2012年5月21日,我在天地华宇发货,货带木架(木架是其它物流打好了.比较专业),运单号是35749364,当客人收到货后,没有发现货上有木架,且货物损毁严重。和华宇工作人员联系,说木架中途掉落是正常的,易碎品,发生损坏,天地华宇公司无责. 请问,我的木架是没算体积啊,还是没算重量啊,木架是不是货物的一部分.货物的一部分不见了,怎么是正常的呢.
那你们给货主收费打的木架,中途也可以脱落吗?也正常吗?那你们只收费不打木架,多好啊,这来钱多快啊.反正都正常嘛。
你们真是满嘴胡说,"货主现场未对内货进行验货,回家后发现货物有破损情况。"这句话有问题,我客户现场就说了,里面有损坏,但你们的工作人员是这样说的,"易碎品,保丢不保破损,你要和发货人联系."你可以核实,当时,你们大连那边的人是不是这么说的.所以,我客户才将货提回家,并进行详细检查,并告之我具体的损失数量,在我和客户沟通过程中,我才知道,客人收到的货是没有打木架的,客人也是这个时候才知道货本来是带木架的。
我现在强调的是因为你们私自拆掉我的木架,才造成我的损坏,而不是你们可怜我,给我100元的抵用券,知道吗? 请问,在之前联系过程中,你们一再强调,木架在运输过程中掉落是正常现象,现在怎么不说这事了呢. 你们一再的强调你们的无责,无责到可以去拆掉我的木架了。”
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货物托运过程中包装引起的纠纷实录一 |