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标题: 新闻速看1网站设计过程中如何分析系统质量维度- [打印本页]

作者: kaixun 时间: 2023-2-23 16:26
标题: 新闻速看1网站设计过程中如何分析系统质量维度-

设计过程中如何分析系统质量维度?统质量指的是影响比较终用户与电子商务系统互动和使用电子商务系统的系统元素，是一个多维度的结构，用来衡量电子商务系统所需的特性。质量差的系统会对消费者的在线购买经历和满意度产生消极影响，而高质量的系统则会增加络客户满意度，从而增加企业商业上的成功。

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设计过程中如何分析系统质量维度?对于系统质量的衡量，定义了很多变量，但目前还没有统一的衡量指标。和通过六个变量：速访问(处理速度)、速错误恢复、正确的操作和计算、安全性、在安全和易于使用之间平衡的付款方式、协调支持各功能区来衡量系统质量等。定义系统质量的四个维度为：可访问性、可用性、适航性和交互性等。使用交互性和可访问性来代表系统质量，其中交互性指的是用户可以在何种程度上参与修改以媒体为基础的环境的形式和内容，可访问性指的是当客户试图检索信息时，系统的可用性以及与客服联系的接口的易用性;
设计过程中如何分析系统质量维度?一般情况下而言，认为可用性(互动清晰、便于阅读、信息排列、布局一致和很容易使用做用户打算做的事情)和可访问性(是正常运行的和可访问的)是系统质量的重要衡量指标。定义系统质量的属性为易于使用、易于导航、布局一致性、视觉上的吸引力、速结账和下载延时。电子商务使企业能得够每周小时幵放他们的虚拟站点，这样消费者可以很方便的在企业的虚拟站点上进行购物，因此，一个高品质的应该是可以小时高速访问的。
设计过程中如何分析系统质量维度?根据相关的研究发现，的下载速度与消费者访问页面的数量以及消费者在一个上花费的时间呈正相关，这表明消费者喜欢在下载速度更的在上花费更多的时间。消费者的购买过程可以被看作连续的几个阶段，其中信息搜索和信息评价是两个重要的准备阶段。根据的研究发现，大型上商店在将流量转化成销量方面比小商店的效果差，因为消费者很难找到他们要找的产品。在线消费者对于易于阅读和浏览都非常讲究，因为整洁且易于浏览的可以节约在线消费者的购物时间，减少在线消费者为了搞清楚如何有效地进行在线购物而必须做出的认知努力。
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