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标题: 解读1Web网站建设要如何满足用户期望- [打印本页]

作者: kaixun 时间: 2023-2-23 17:45
标题: 解读1Web网站建设要如何满足用户期望-

W建设要如何满足用户期望?根据用户满意中的期望层次性，W中的用户期望主要包括以下两种：合意型期望、理想型期望，这两种期望程度依次递增。

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1合意型期望
在W中，合意型期望是用户可接受的一种较低水平的期望，它是用户期望满意程度评价中的一个非常重要的指标，主要评测W的基本功能是否达到用户的要求，比如视觉界面、交互方式等等。合意型期望是用户在体验W的过程中对际期望的容忍底线，低于这一底线的期望会导致用户不满。

2理想型期望
理想型期望是一种较高的用户期望，在W中，用户认为其可以提供的期望程度，当W际提供的期望越趋进于它，说明顾客越满意。比如用户在使用W的过程中，事半功倍的完成了其既定的目标，远远超出其的期望，那么用户将感到非常满意。
因此在设计W时，需要保证用户对其的期望不低于合意型期望，尽量靠近理想型期望，这样产品才能保持很好的用户黏度。更多相关资讯欢迎随时关注速商络成都页制作专业的!

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