物流必杀技-无心插柳柳成荫

物流必杀技-从《为人民服务》看为货主服务
       如果说，毛泽东思想是光芒万丈的太阳，可以照到每一个角落，并不是每一个人都能理解的。但是，物流大超市一直坚信用毛泽东思想指引物流配货工作，方向就不会错。在当今物欲横流的社会，坚守那份执着，用毛泽东思想武装我们，为货主服务。
       “为人民服务”是毛泽东同志最早提出的。它是适应时代要求而产生的一种新的道德思想。这句话原本是毛泽东在中央警备团追悼张思德会上的即兴讲演。当时，抗日战争正处在十分艰苦的阶段，有许多困难需要克服。毛泽东主席针对这一情况，讲述为人民服务的道理，号召大家学习张思德同志完全、彻底地为人民服务的精神，团结起来，打败日本侵略者。《为人民服务》是一篇演讲稿，属论说文范畴。文章论点鲜明，论述缜密，层层深入。语言通俗、自然、朴实。文章开头就鲜明地提出了中国共产党及其领导的八路军、新四军的宗旨——完全、彻底地为人民服务；然后结合当前的实际，从三个方面说明怎样才能完全、彻底地为人民服务：一是树立“为人民利益而死，就比泰山还重”的生死观；二是正确对待批评，为人民的利益坚持好的、改正错的；三是搞好团结、克服困难、提高勇气、互相爱护，使整个人民团结起来。   
       《为人民服务》、《纪念白求恩》、《愚公移山》“老三篇”，当我还在学生时代，就已熟背了毛泽东同志的这三篇文章。同时在自己的脑海里也深深地刻下了“张思德”这个广为传颂的名字。但当时，只是对字面的认识，多少年过去，自己对《为人民服务》的理解也还是幼稚而肤浅的，对张思德的了解也仅限于他在烧木炭时，因炭窑倒塌而牺牲。今天，重温毛泽东的《为人民服务》，感受颇深，我们物流从业人只有坚持为货主服务的宗旨，我们的工作就有希望，自己生存的利益就有希望，我们的职业高尚感复兴就大有希望。
       就拿我们物流大超市的加盟商来说，只要你能加入到每个城市只有的三家加盟位置，那么你每天都可以接到厂家，老板，市民的发货求助电话。如果一接到电话，你首先想到的就是如何从这个货主赚多少多少钱，那未免中“猫论”的毒太深，把自己和货主的关系定位在纯粹的金钱关系上了。毛主席教导我们，人是要有点精神的。这个精神，那就是超脱于金钱之上的，就是说，除了金钱以外我们还得有点什么。毛泽东《为人民服务》为我们指引了方向，在我们物流行业就是为货主服务，而且要全心全意的为货主服务。每一个给我们打来电话的货主，不管是厂家，老板，还是普通市民，不论是零担货主还是整车货，都是我们服务的对象，都是我们的衣食父母。他们是因为发货遇到困难需要我们解决，我们首先要想到的是如何为货主排忧解难，而不是要赚多少钱。当你想方设法为货主解决了问题，赚钱难道还是问题吗。我在广州物流超市做加盟商的时候，有一个湖南老板，他服务货主真是有一套，每一个货主的单子，他要求他的业务人员至少要打出去20个以上的找车电话，基本上都是全心全意为货主找车，他是做到了。同样的运价，别的货运部只能赚100，他就可以赚1000以上。他总是说，一定有更低运费要求的司机在你不知道的地方等你，没有一个全心全意为货主服务的心，你怎么会坚持每单货都能打出20个电话。
       我自己在服务货主的过程中就给自己立下一个规矩，那就是对每一个货主我都要为货主提供三个以上的货运解决方案。这个做，困难是很大，但可以倒逼我自己经常到货运场去，到货运专线，第三方物流那里去，了解行情，了解每一家物流公司的优势所在。把这些资源用到我为货主的解决方案中去。货主问题得到满意解决，是我最大的快乐。货主高兴了，我也赚到钱，大家都是赢家。
       当然，为货主服务不是句空话，需要我们一如继往努力工作，心想货主，为货主办事，为货主服务，正如物流大超市一直坚持的的，为货主服务没有终点站。我们小的时候常说雷锋叔叔的一句话：生命是有限的，可是为人民服务是无限的。做为物流大超市的加盟商，我要把有限的生命投入到无限的为货主服务当中去。我也将用雷锋的话鞭策自己，爱岗敬业，一辈子为货主服务。
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物流必杀技-无心插柳柳成荫

说得很好，深有感触、

比喻想做一件事情，花了很大的精力，做了很多努力，但是结果并没能如愿；而不经意的事情，反而很顺利的得到好结果。用道家的话说就是指顺其自然，凡事不可强求。从侧面也可以看出柳树具有极强的生命力。