谈谈美信携手北京教育网

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2022年3月，美信推出全球首个基于云计算的高可靠性IT业务管理解决方案，一举成为国内BSM领域的技术先锋和领军厂商，被誉为新主流的IT管理解决方案提供商。美信也成为业内公认的、国内仅有可比肩HP和IBM的管高端解决方案原厂供应商。美信超群的技术理念和卓越的产品设计吸引了国内外广大用户和业内专家的关注，北京教育正是这众多的伯乐之一，经过严格的选型，比较终选择了美信为北京市在线学习提供强有力的运行保障。

项目背景

北京教育是市委组织部主办，北京市在线学习中心承办，为全市提供上学习和服务，同时承担教育信息化管理的专业化。北京市教育在线学习中心负责在线学台的建设与运行维护；在线学习课件的开发；全市在线学习学员登记注册和管理服务；北京教育的日常运行，同时为全市参加在线学习提供学习咨询与技术服务。北京教育自2022年11月1日投入试运行，于2022年1月11日正式开通，目前为全北京市的几十万提供学习服务，北京市教育的系统监控和保障运行是比较重要的任务之一。

产品选型

北京教育是一个典型的、架构复杂、应用种类多的业务，包括了多种不同平台的服务器，多个厂商的数据库、复杂的应用中间件、WEBSERVER、流媒体教学等不同业务类型。

在沟通过程中，北京教育的IT专家们对市场上的供应商进行了深入的调研和细致的分类，他们发现整个BSM（业务服务管理）领域的供应厂商主要分为大类:

首类是国外四大家:HPIBMBMCCA，这些厂商的产品主要是英文界面、安装部署操作复杂、不符合国内用户使用习惯，且价格昂贵；
第二类是国内以络设备监控而起家的厂商，这些厂商的产品特点是以络监控为主、服务器和应用监控管理比较弱、历史数据不能长期保存、产品架构设计有待完善；
第类则是以美信为代表的厂商，产品特点是兼顾服务器、应用和络监控、面向应用和业务、产品功能全面、架构设计合理。

美信作为新主流的倡导者和代表厂商，产品特色尤为突出，美信软件的CMDB单独数据库、A代理+非代理的全面数据采集方式、海量数据秒级监测，给北京教育的IT专家们留下了深刻的印象，经过了全面深入的产品使用后，他们发现美信软件不仅功能强大、性能卓越、而且比较符合他们的需求。

收益

根据北京教育的业务监控需求，美信设计了以业务为指导的全面IT业务管理解决方案，主要通过以下个层次来现：

首层次:IT基础架构管理，包括对路由器、交换机等络设备和服务器的集中管理。

络设备管理指标主要包括:链路和设备可用性、端口UPDOWN、流量带宽占用丢包等；
服务器管理指标主要包括:可用性、资源负载、业务进程端口、CPU内存使用TOP5性能；

第二层次:应用服务管理，主要包括对数据库、中间件和WEBSERVER等的管理，管理指标主要包括:WEBSERVER负载情况、数据库核心指标、中间件处理效率、SQL查询语句TOP10等。

第层次:IT业务管理，主要对页、业务流程、流媒体业务进程故障、性能和安全性等方面的管理，管理指标包括:页能否下载、下载时间、流媒体业务可用性、帐号安全性、页安全防篡改、日志安全性等的检测。

美信软件A代理+非代理的全面数据采集方式很好适应了教育的需要，帮助他们把管理工作化繁为简，既能够对常用指标进行管理、又能够深入系统和应用底层，对系统帐号安全性、资源占用TOP5、数据库查询时间TOP10、海量页安全防篡改等核心指标进行全面监控。

美信软件灵活的、适合新一代互联业务的新主流IT业务管理解决方案，集成了教育的多种IT架构数据源，成为教育监测、告警、拓扑、视图、报告、故障诊断和性能化的比较佳管理平台，帮助教育从容应对在线培训业务的现状和未来的发展变迁。