请你们纠正自己的服务态度

刚刚打电话去问了柳州物流的地址，那个女士态度一点都不好，我不是柳州人，问你地址的字是什么时，却不耐烦的回答，她说什么，不是这个还有那个。。。。我只听懂了B栋9号，什么三工龄，百度才知道是是张公岭，真不知道这些服务态度是谁教出来的。