物流哲学之一：“小中见大”

如果说中国历史上最伟大的哲学家，那莫过于伟人毛泽东。哲学绝不是书斋里的东西，而是同我们生活息息相关的。哲学是从实际生活中来的，实际生活中就有最生动、最丰富的道理。毛泽东常用标新立异和幽默诙谐的语言，去阐述工作生活中所蕴含着的丰富的哲学思想，许多看似简单平常的工作生活小事，经他一点拨，可以让人悟出其中许多新鲜的哲理，用毛泽东哲学思想指导我们的物流业务，具有非常深远的现实意义。
    “吃饭是收支平衡”、“打麻将与‘搬砖头’”、“保健不等于保命”、“辣椒的军事譬喻”、“游泳悟出的哲理”、“甘蔗没有两头甜”、“捉虱子也有学问”、“《三国志》里的辩证法”、“三打祝家庄的点评”等例都是深入浅出地诠释了毛泽东的哲学思想。物流超市今天要谈的是物流业务中的“小中见大”。在物流超市的加盟商和试用商里面，不少朋友开始对小单，小货不是那么重视；一个原因是不少朋友原来是做整车配货的，对小货小零担还没有感受到；另一个原因就是主观上就是想做大单，赚大钱，赚快钱。
    这里的哲学问题就是以战略眼光问题。实际上，很多事情都是小中有打，任何事物都是在变化中的。“古之达人，推而通之，大而天地山河，细而秋毫微尘，此心无所不在，无所不见。是以小中见大，大中见小，一为千万，千万为一，皆心法尔。”我们说物流是服务行业，我们物流超市的加盟商就更应该全心全意的“为货主服务”，如果你带着一些“先决”条件来做服务，就有可能“因小失大”。你怎么知道这个小货主他后面就没有大货呢，你又怎么知道今天的小货主明天会“变成”大货主呢。我们物流超市在苏州有一个加盟商，对货主服务真正是做到“有货无类”，就是不管大货小货，都一样的去服务，达成到都一样赚钱的目的。有些朋友试用物流超市一个月也就赚个1~2000，哪里会合格呢，他自己也干不下去啊。而有些朋友第一个月就能赚5~7000，人家怎么就可以做到这样，这个和“有货无类”，“小中见大”是紧密关系的。
    物流超市提倡加盟商应该全心全意的为货主服务，这里面概括和借鉴了毛泽东很多的哲学思想指导我们的物流实践工作。但你真正做到全心全意为货主服务的时候，不管是怎样的货主打来的求助电话，你都会想方设法为货主提供货运解决方案，为货主排忧解难，解决问题。但你做到这个服务质量的时候，赚钱的事情还会是很费力的事情吗。
    物流业务中，我们一定要“小中见大”。

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